サーバや周辺機器のBIOS・ファーム・ミドルウェアのアップデートをはじめ、マルチベンダーならではの強みを活かし、ハードのメーカーを問わず、定期メンテナンス、故障対応（部品交換、セットアップ、動作確認）などオンサイトで対応します。
- ITや情報システム部門に人手がかけられない
- システムは稼働しているが、トラブル対応に不安がある
- 機器が故障したときに、自社と同じ環境にある機器をすぐに用意してほしい
- 社内にある機器のメーカーが様々で、対応知識の収集がつかない
- ITシステムに詳しいスタッフがオンサイトで、すぐに対応します
- 機器の故障について、メーカーを問わず、窓口を一本化することができます
- 技術力だけでなく、24時間365日対応可能な体制力で、お客様が安心できる時間帯を広げます
- 各ベンダー様の製品に通じた技術スタッフがサポートします、物販も含めて使用機器のメーカーを統一するご提案も可能です
事例のご紹介
お客様名
某外資系メーカー様他、某国内大手メーカー様など
プロジェクト規模
お客様のサービス状況、規模に合わせ、適切な体制を整備します。
- 外資系メーカー内PC保守案件
- 外資系・国内メーカーオンサイト保守案件（PC・サーバ・POS等）
- 外資系メーカー・国内メーカーソフトウェア製品サポート案件
- 国内メーカーコールセンター案件複数
概要
お客様のソフトウェアやハードウェアを熟知した専属スタッフが、快適な運用保守ソリューションをご提供します。
解決ポイント
サーバーや周辺機器のBIOS、ファームウェアなどのアップデートにもオンサイトで対応します。また、マルチベンダーの強みを生かし、メーカーを問わない定期メンテナンス、故障対応サービスがご利用いただけます。
関連サービス
Webサイト構築新たなサーバ、ネットワーク、システムを構築したい
システムをよりセキュアで堅牢な環境に設置したい
IT資産管理の運用、コスト削減をトータルサポートしてほしい
サーバ、ネットワーク、PC、OA機器などIT資産全般を管理、運用してほしい
現在使用している情報システム、インフラの投資対効果が適切か診断してほしい
お客さまのシステムが円滑に運用できるよう、効率的なハードウェア、ソフトウェア保守サービスをご提供します。障害発生時は代替機の用意を含め、素早い対応をオンサイト（直接訪問）で実現します。