プラットフォームコーディネートサービス

お客様が現在ご利用頂いているデータセンター（iDC）において、サーバ、ネットワークなどを設置するための様々な支援サービスご提供いたします。

• サーバ移設
• サーバ監視
• マネジメントサービス（MSP）
• システム構築
• シンクライアント対応
• ネットワーク回線手配

プラットフォームコンサルティングサービス

お客様のデータセンター（iDC）ご利用時に、プロジェクトの立ち上げから移設・導入、設置、運用までの進め方についてご提案いたします。

Webサイト構築支援サービス

あらゆるターゲットに対してファーストコンタクトの場を提供するのが企業Webサイトの大きな役割の一つです。8年間で600サイトの制作実績を持ち、高い評価を得ているWebサイト構築のプロが、効果と魅力のあるサイト制作を支援します。

• 障害一次切り分けでの障害部位の特定、ハードウェアベンダーへの交換用部品、もしくは製品、　並びに作業員の 手配を実施致します。
  （お客様担当者への障害発生一次連絡含む）
• 作業員、立会者の入館、作業、退館までの対応を代行実施致します。
• 作業進捗を明確にするため、作業管理を実施致します。（お客様へのメールor電話での進捗報告）

• 弊社構築担当者、お客様担当者が協議の上決定した各項目、各閾値に基づき監視を実施致します。
• 閾値を超えたアラートが検知された場合、お客様より指定された連絡先へ電話及びメールにて連絡を実施致します。
• お客様担当者から依頼があった場合、各監視項目、閾値に対して変更作業を実施致します。
• 監視項目、閾値の変更が発生した場合、構築時資料の変更管理を実施致します。

お客様担当者指定のスケジュールに基づき、バックアップメディアの交換代行を実施致します。

• 各種障害の一次切り分けを実施致します。
• 弊社フォーマットによる月次レポートの送付を実施致します。
• お客様指定場所にて、月次定例会を開催させて頂きます。
• お客様指定のソフトウェアベンダーへの調査依頼代行/進捗管理を実施致します。

お客様より提供頂いたリカバリ手順書に従い、リカバリを実施致します。

オペレーティングソフトや指定のソフトウェアに対して、最新パッチの適用を実施します。

お客様より提供頂いた作業手順書に従い、各種作業代行を実施致します。